Como funcionam os limites de envelopes
Cada plano do Assina Oficial possui um limite mensal de envelopes. Entenda como funciona.
O que conta como envelope?
Cada envelope criado e enviado conta como uma unidade, independentemente de quantos documentos ou signatários ele tenha.
- Envelopes concluídos, pendentes e cancelados após o envio contam para o limite.
- Rascunhos não enviados normalmente não contam.
Quando o limite reseta?
A contagem reseta no dia de renovação do seu ciclo de faturamento.
Onde verificar meu uso?
Você pode acompanhar o consumo em Configurações > Faturamento ou no Dashboard da conta.
O que acontece ao atingir o limite?
- Você não poderá criar novos envelopes até o próximo ciclo.
- Envelopes já enviados continuam disponíveis para assinatura.
- Assinaturas e downloads de envelopes concluídos não são afetados.
Como aumentar o limite?
- Faça upgrade para um plano maior.
- Entre em contato com o suporte para opções personalizadas.
Dica: Monitore seu uso ao longo do mês para evitar surpresas perto do faturamento.